L’IA explose en entreprise : son usage a plus que doublé en un an ; désormais 26% des salariés l’utilisent

I – L’IA explose dans les entreprises, mais la formation ne suit pas l’évolution de l’usage et les outils européens restent sous-utilisés

L’usage de l’IA explose dans les entreprises, passant de 12% à 26% en un an.

Mais les entreprises ne parviennent pas à suivre le doublement de la population en termes de formation et d’encadrement, conséquence : 26% des utilisateurs sont aujourd’hui formés par leur entreprise contre 44% l’an passé; mais les utilisateurs étant plus nombreux, la part de salariés formés progresse tout de même en volume (5% l’an dernier vs 7% aujourd’hui).

L’IA générative reste le premier des usages (59% ; +5 pts) devant l’automatisation des tâches administratives (38%) et l’analyse de données (34% ; -6 pts).

Le buzz « Le Chat » de l’an passé retombé, les IA extra-européennes prennent encore davantage le dessus sur les IA européennes (83% vs 38%), la nationalité de l’IA étant le critère le moins important pour les usagers.

II – Une démocratisation de l’IA au travail qui devrait encore se poursuivre

Les salariés usagers de l’IA pensent que leur entreprise va encourager davantage l’utilisation de l’IA (51%) que la restreindre (12%).

Ils sont d’ailleurs eux-mêmes convaincus qu’ils n’utilisent qu’une partie de son potentiel (92%), seuls 17% d’entre eux ont par exemple déjà créé un agent.

III – L’encadrement législatif est bien accueilli, d’autant que les craintes sur l’usage des données sont de plus en plus fortes et que l’inquiétude pour l’emploi augmente encore

Un encadrement européen (IA Act) qui n’est pas perçu comme un frein : il est soutenu par les Français, les salariés et les utilisateurs de l’IA en entreprise.

La principale crainte est l’usage des données : 57% des usagers affirment qu’ils ne savent pas comment sont utilisées les données derrière leurs prompts (+14 pts en un an).

Enfin, l’inquiétude pour l’emploi est de plus en plus prégnante chez les Français (62% ; +5 pts), les salariés (61% ; +5 pts) et les utilisateurs (53% ; +8 pts).